Visualisations
Visualisations
شركة نكستكير ... الشركة الرائدة في مجال التأمين الصحي _ أندريه داوود
Mars 04, 2018
دعم الابتكار لقطاع متميّز ضمن معايير راقية يتحدث الرئيس التنفيذي للأعمال في شركةNEXtCARE السيد أندريه داوود عن مستقبل قطاع التأمين في ظل التطور التكنولوجي الذي دخل بسرعة كبيرة على هذا المجال مشددًا على الدور الرائد الذي تلعبه التكنولوجيا في القطاع بمجمله وخصوصًا من حيث إنجاح عملية الخصخصة لافتًا الى أهمية تطبيق التأمين الصّحي الإلزامي لدى المواطنين. يشير السيد داوود الى قدرة المواطن العربي خصوصًا والدول العربية عمومًا على استيعاب التطور التكنولوجي الرقمي لافتًا الى الخدمات الرقمية المتنوّعة والتي من شأنها تسهيل حياة المواطنين داعيًا جميع الشركات على تبني خطط رقمية في صناعة التأمين. NEXtCARE شركة رائدة في إدارة مطالبات الطرف الثالث أو ما يعرف باسم (TPA) في منطقة دول الخليج العربية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، توفّر الشركة خدمات إدارة التأمين الصحي وتلتزم بتحديث أنظمتها لتقديم الحلول الافضل للعملاء وهي باتت تحتلّ المركز الأوّل في هذا المجال. 1- تجتاح عملية خصخصة قطاع التأمين الصحي معظم الدول الخليجية والعربية، كيف تتطلعون إلى مستقبل التأمين الصحي في هذه المنطقة؟ تنتقل عملية خصخصة قطاع التأمين الصحي بشكل متسارع من دولة لأخرى في إطار خطط عدة موضوعة وآليات مدروسة. وشركة NEXtCAREبالأخص لديها اطلاع شامل على هذا الموضوع وتواصل مع مختلف القطاعات العامة المختصة في هذا الاطار مما جعلنا جزء لا يتجزأ من هذه العملية من حيث التداول، تقديم الحلول، المشاركة في ورش عمل وغيره. وأعتقد أن نتائج هذه التطورات ستكون ايجابية جدًا على القطاع بما يتضمن تغطية طبية للمواطن بالحدّ الادنى مما يعتبر نوعاً من الحماية للمواطنين غير القادرين على الحصول على تغطية طبية. أعتقد انّنا نحتاج الى توعية في هذا القطاع لذا من المهم تطبيق التأمين الالزامي ضمن آليات مدروسة مع الاخذ بعين الاعتبار الكلفة على الاقتصاد كما نوعية التغطية التي تقدمها. 2- ما هو الدور الذي تلعبه التكنولوجيا في إنجاح عملية الخصخصة هذه؟ تعتبر التكنولوجيا جزء لا يتجزأ من عملية تطبيق التأمين أكان من ناحية التعاطي بين كل من القطاع المقدم للخدمة وشركات التأمين وصولًا الى الهيئات الرقابية. وتلعب الخطة الرقمية دورًا رائدًا في مجال التأمين حيث يتم تبادل المعطيات لتقديم الخدمة بشكل الكتروني. تلعب التكنولوجيا دورًا رائدًا من حيث إنجاح عمل أي منظومة أومشاورة أو ورشة عمل كما تسهّل عمل الادارة والرقابة وتساهم في تعزيز أداء النظام إذ تعتبر وسيلة لتسهيل الحصول على الرعاية الصحية، وحلقة وصلٍ بين المرضى والأطباء مما يساهم في تسهيل خدمة المريض. 3- هل تعتقدون أن شركات التأمين الخليجية والعربية، كما المواطن العربي، قادرون على استيعاب التطورات التكنولوجية والرقمية في هذا المجال؟ على صعيد المواطن العربي، أعتقد أن قدرة استيعاب التطور الرقمي لدى المواطن عالية جدًا لان التطور أصبح جزءاً أساسياً من حياة جميع المواطنين، لذا لا أجد صعوبة في ان يتبنى المواطن العربي الحلول الذكية التي تساهم في تغيير نمط حياته وتؤمن له فرصة الحصول على خدمات افضل في حياته اليومية. أما على صعيد الشركات، ، تدخل الشركات الرقمية أو شركات التكنولوجيا المالية (Fintech Companies) بشكل سريع على الصناعة التأمينية. من هذا المنطلق، من الضروري ان تتبنى جميع الشركات خطة رقمية بأسرع وقت ممكن بهدف استيعاب هذا التطور وتقديم خطة مميزة للمستهلك. 4- ما هو موقع شركات التأمين العربية التي تتعاطى التأمين الصحي مقارنة بمثيلاتها في الدول المتقدمة؟ تتنافس شركات تأمين عربية عدّة مع بعض الشركات العالمية، إذ شهدنا إنجازات عدّة على مستوى التأمين الصحي في المنطقة. يتجه قطاع التأمين بمجمله نحو طريق التطور المستمر إنما بتفاوت بسيط بين سوق وآخر لا سيما من ناحية الخدمات التي يقدمها. 5- كيف تتعاملون كشركة NEXtCARE مع التطوّرات المتسارعة في هذا المجال؟ NEXtCARE شركة رائدة في مجال التأمين الصحي ولديها خطة مستمرة للمكننة وللحلول الذكية والرقمية. وضعنا حاليًا في أسواق عدة حلولاً فريدة من نوعها والتي تخدم المستهلك وشركات التأمين والقطاع على حد سواء. على سبيل المثال، قدمنا مؤخرًا حلولًا لحكومة دبي لتشغيل "برنامج سعادة للتأمين الصحي"، إذ تساعد تقنيات الشركة على إنجاز عدد كبير من معاملات التسجيل اليومية بعيداً عن استخدام بطاقات التأمين وذلك عبر اعتماد بطاقات الهوية الإماراتية. كما يسمح هذا البرنامج للمواطنين في دبي تحميل أحد تطبيقات الهواتف الذكية أو زيارة موقع "سعادة" الإلكتروني لحجز موعدٍ للتسجيل. ويتيح هذا البرنامج ممن لا يستفيدون حالياً من أي برنامج تأمينٍ صحيّ، إمكانيّة الاستفادة من مجموعةٍ واسعةٍ من الخدمات الطبيّة. ولا بد من التنويه الى ان شركةNEXtCARE من الرائدين في مجال تطوير عمليات المطالبات الذكية وتتمتع بنسبة مكننة عالية جدًا تصل في بعض الاحيان الى ما يفوق %95 من حيث التشغيل الآلي.
We use cookies in order to provide our users with a more functional, safer and user friendly website.
Accept