Centre d’appel
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TECHNIQUE
Centre d’Appel multilingue 24h/24
Le centre d'appel de NEXtCARE fonctionne 24 heures par jour, 365 jours par an et se compose d’experts médicaux. Le centre fournit aux partenaires de NEXtCARE des réponses pointues et spécialisées à toutes leurs questions, ainsi que des renseignements, informations médicales, ou autres. 
Gestion des réclamations médicales 24h/24
Le département des réclamations de NEXtCARE est disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine et regroupe un personnel composé uniquement de médecins. Cet avantage médical permet de renforcer la communication avec les prestataires et les membres et de faciliter la gestion des réclamations, la rendant plus rapide et précise.
Centre d’Appel
  • Disponibilité régionale 24h/7
  • 100% privé et sans sous-traitance
  • Personnel médical multilingue
  • Technologie de pointe
  • Indicateurs clés de performance pour la gestion de qualité
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