مقدم الرعاية الصحية هو أي كيان يمتلك الحق القانوني في تقديم الخدمات أو المنتجات الطبية (مثل المستشفيات والعيادات والمختبرات والصيدليات).
يقصد بذلك أن مقدمي الرعاية الصحية هؤلاء مشمولون بموجب وثيقة التأمين الخاصة بك، بحيث يمكنك الاستفادة من التسوية المباشرة للفواتير عند تقديم بطاقة التأمين الخاصة بك.
نعم، ولكن لا يمكنك ذلك إلا إذا كان مسموحًا لك باستخدام مقدم خدمة من خارج الشبكة للحصول على خدمات مستحقة، وذلك وفقًا لشروط وأحكام وثيقة التأمين الخاصة بك. ومع ذلك، لا يُنصح بذلك، حيث ستتم مطالبتك بدفع جميع الفواتير ثم تطالب باسترداد المبالغ المستحقة بعد ذلك.
لتقديم مطالبة تعويض، يُرجى الانتقال إلى “المطالبات والموافقات المسبقة” على تطبيق Lumi، ثم انقر فوق “تقديم مطالبة”.
نعم، يمكنك الوصول إلى مقدمي الرعاية الصحية الموجودين في بلدان أخرى من خلال قائمة دولية بمقدمي الخدمات الذين تعتمد التغطية المقدمة منهم على شروط وأحكام وثيقتك.
احصل على العلاج الطارئ الذي تحتاج إليه واتصل بنا إذا كنت بحاجة إلى أي مشورة أو دعم.
وحيثما أمكن ذلك، يجب عليك أنت أو طبيبك أو أحد من تعولهم الاتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة من حالة الطوارئ، لإبلاغنا بالدخول إلى المستشفى. يمكن الحصول على تفاصيل ضمان العلاج / نموذج التفويض المسبق عبر الهاتف عند الاتصال بنا.
ترد تفاصيل مركز خدمة العملاء بالإضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بخدمة العملاء حسب الدولة على /https://www.nextcarehealth.com/contact-us
