• تم تطوير مشخص الأعراض Symptom Checker بواسطة إنفيرميديكا، وهو أداة رقمية تستخدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحليل الأعراض الصحية للمستخدم وتقترح التشخيص الأكثر احتمالاً وكيفية العلاج.
• يمكن لأعضاء نكستكير المؤمن عليهم الحصول على مشخص الاعراض مجانًا.

أضافت نكستكير – كشركة رائدة في مجال تقنيات الرعاية الصحية – خدمة جديدة صديقة للمرضى إلى ملفها وهي إطلاق أداة مشخص الأعراض.

توفر إنفيرميديك –  الشركة التي أنشأت أدوات الذكاء الاصطناعي للتشخيص الطبي واقتراح العلاج – مشخص الأعراض حصريًا لأعضاء نكستكير المؤمن عليهم عبر تطبيق ماينكستكير MyNextcare. فهو أداة تفاعلية، سهلة الاستخدام، ترشد المرضى عبر سلسلة من الأسئلة القصيرة حول أعراضهم وتقدم المشورة فيما يتعلق بالخطوات التالية المحتملة.

وفقًا لأندريه ميكيونيس  – مدير التسويق بشركة نكستكير – يبحث 65-80 % من الأشخاص عن المعلومات الصحية عبر الإنترنت، ولكن غالبًا ما يتم إعطاؤهم معلومات غير دقيقة لا تأخذ في الاعتبار تاريخ الفرد أو الظروف الصحية.

حيث يقول: ” نحن ملتزمون في نكستكير بدعم أعضائنا المؤمن عليهم  من خلال الحصول على أفضل الممارسين الصحيين وكذلك الأدوات الموثوقة والمعتمدة التي تساعدهم في إدارة رحلتهم الصحية.  يقود مشخص الأعراض، وبتقنية الذكاء الاصطناعي، موجة جديدة من أدوات الرعاية الصحية الموثوقة للغاية للمرضى”.

تم استخدام مشخص الأعراض من نكستكير منذ إطلاقه عام 2020 ثلاثون ألف مرة في العامين الماضيين. وفي 29 % من الحالات كانت التوصية هي الرجوع إلى أخصائي طبي للحصول على العناية الفورية أو التوجه إلى قسم الطوارئ.

يمكن أن يساعد الوصول السريع إلى المعلومات الصحية الهامة في تحديد أو منع المضاعفات الصحية المحتملة للمرضى، وتهدف نكستكير في عام 2022 إلى مضاعفة عدد الأعضاء المؤمن عليهم الذين يسعون للحصول على المشورة الصحية باستخدام هذه الأداة الحيوية.

عند طرح سلسلة من الأسئلة المتعلقة بالأعراض وتوفير خيارات للإجابة ، مثل: “هل يتفاقم الصداع بإمالة الرأس للأمام، هل هناك حمى بين 37 و 38 درجة مئوية، هل هناك طفح جلدي على الخدين والأنف… إلخ” ، تحلل الأداة اختيارات المريض وتقدم اقتراحات للخطوات التالية.

قد يُنصح الأعضاء المؤمن عليهم في نكستكير بتحديد موعد مع الطبيب من خلال تطبيق ماينكستكير MyNextcare ، أو تسجيل الدخول في الاستشارات عن بُعد، أو زيارة قسم الطوارئ.

لاحظ آندريه أن “مشخص الأعراض الخاص بإنفيرميديكا برنامج قوي لكل من الأعضاء المؤمن عليهم ومؤسسات الرعاية الصحية. تضمن القدرة على توجيه الأعضاء المؤمن عليهم إلى الجهة المناسبة لشبكة نكستكير للرعاية الصحية أن يحصل المرضى على الرعاية الأكثر ملاءمة “.

– النهاية  –

للتواصل

بيجي شمعون                    971559818151+      peggy.chamoun@nextcarehealth.com

زينة آدم                          971555080180+      zeina.adam@nextcarehealth.com

جوليا فيلدمان                  330603051569+      julia.feldman@allianz.com

حول اليانز بارتنرز

اليانز بارتنرز هي شركة رائدة عالميًا في التبادل التجاري من الشركات إلى شركات أخرى ومستهلكين معاً في مجال التأمين والمساعدة، حيث تقدم حلولاً عالمية تشمل الصحة والحياة العالمية والتأمين على السفر والتنقل والمساعدة. لتلبية احتياجات العملاء، يقوم خبراؤنا المبتكرون بإعادة تعريف خدمات التأمين من خلال تقديم منتجات وحلول جاهزة للمستقبل وذات تقنية عالية تتخطى التأمين التقليدي. يتم تضمين منتجاتنا بسلاسة في أعمال شركائنا أو بيعها مباشرة للعملاء، وهي متوفرة من خلال العديد من العلامات التجارية بما في ذلك اليانز أسيستانس Allianz Assistance واليانز ترافل Allianz Travel و اليانز كير Allianz Care. يتواجد موظفونا -البالغ عددهم 19800 موظف- في أكثر من 75 دولة، ويتحدثون 70 لغة، ويتعاملون مع أكثر من 64 مليون حالة كل عام، ولديهم الاستعداد لبذل جهد إضافي لإرضاء وراحة عملائنا في جميع أنحاء العالم.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة:  www.allianz-partners.com

حول نكستكير

تتخصص نكستكير – وهي جزء من اليانز بارتنرز- في تقديم خدمات إدارة التأمين الصحي الكاملة للمكلفين بالرعاية الصحية بما في ذلك أصحاب العمل المؤمن عليهم ذاتيًا. بفضل وجودها في المنطقة ومع الانتشار العالمي، توفر نكستكير لعملائها التوازن المثالي بين خدمة العملاء التي لا تضاهى والحد الأقصى من التكلفة المثلى.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: www.nextcarehealth.com

وسائل التواصل الاجتماعي لنكستكير

تابعنا على فيسبوك  @Nextcare

 تابعنا على تويتر  @Nextcarehealth

 تابعنا على لينكدإن @Nextcare

 تابعنا على يوتيوب NextcareHealth/

 تابعنا على انستجرام @Nextcarehealth